حماية البيانات الشخصية (KVKK)

تحترم ZAN AROMA خصوصية زوار موقعها وعملائها المحتملين والعملاء والموردين وشركاء الأعمال. توضح هذه الصفحة المبادئ العامة التي نتبعها عند معالجة البيانات الشخصية، بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK) عند انطباقه.

البيانات التي قد نجمعها

قد تشمل البيانات التي يرسلها المستخدم إلينا الاسم، اسم الشركة، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الدولة، تفاصيل طلب عرض السعر، متطلبات المنتج أو مشروع Private Label / OEM / ODM، وأي معلومات أخرى يختار المستخدم مشاركتها معنا عبر الموقع أو وسائل التواصل المتاحة.

أغراض معالجة البيانات

• الرد على الاستفسارات وطلبات الأسعار والعينات.
• إعداد العروض التجارية ومتابعة مشاريع التصنيع والتوريد والتصدير.
• التواصل مع العملاء والموردين وشركاء الأعمال.
• إدارة الطلبات والوثائق والمراسلات المتعلقة بالمشاريع.
• تحسين الموقع والخدمات وقياس الأداء عند استخدام أدوات التحليل المسموح بها.
• الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية والمحاسبية عند انطباقها.

الأساس القانوني

تتم معالجة البيانات وفق الأسس القانونية المنطبقة، ومنها اتخاذ خطوات بناءً على طلب صاحب البيانات قبل إنشاء علاقة تعاقدية، تنفيذ الالتزامات التعاقدية، الوفاء بالالتزامات القانونية، المصالح المشروعة التي لا تضر بالحقوق الأساسية، أو الموافقة عندما تكون مطلوبة قانونًا.

مشاركة البيانات

لا نبيع البيانات الشخصية. قد تتم مشاركة البيانات بالقدر الضروري مع مزودي الخدمات المهنية أو التقنية، شركات الشحن والخدمات اللوجستية، الجهات المالية أو المحاسبية، المستشارين، والجهات الرسمية عندما يكون ذلك مطلوبًا لتنفيذ الخدمة أو الامتثال للقانون. وتقتصر المشاركة على المعلومات اللازمة للغرض المحدد.

النقل الدولي للبيانات

نظرًا لطبيعة أعمال ZAN AROMA الدولية، قد تتضمن بعض عمليات التواصل أو الخدمات التقنية أو الشحن نقل بيانات إلى خارج تركيا. عند انطباق متطلبات KVKK على هذا النقل، نتعامل معه وفق الآليات والضمانات القانونية المعمول بها.

الاحتفاظ والأمان

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله أو للمدة المطلوبة بموجب الالتزامات القانونية والتجارية. ونتخذ تدابير إدارية وتقنية معقولة للحد من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو الاستخدام غير المشروع للبيانات.

حقوق أصحاب البيانات

وفقًا للقانون المنطبق، يمكن لصاحب البيانات طلب معلومات حول معالجة بياناته، ومعرفة الغرض من المعالجة، وطلب التصحيح أو الحذف أو الإتلاف عندما تتوافر الشروط القانونية، والاعتراض أو ممارسة الحقوق الأخرى المقررة بموجب KVKK. قد نطلب معلومات مناسبة للتحقق من الهوية قبل تنفيذ الطلب.

التواصل بشأن البيانات الشخصية

للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بحماية البيانات الشخصية، يمكن التواصل مع ZAN AROMA عبر البريد الإلكتروني: info@zan-aroma.com.